Notre série sur le CRIJ (2/3) : à la rencontre de Céline, informatrice professionnelle

Écrit par la rédac' Dimanche, 26 Juin 2011 00:28

Salariée à plein temps du CRIJ depuis six ans, Céline est l’exemple type du parcours études/métier intéressant : un mélange de vocation, d’opportunités, de réflexion et de hasard. Issue d’une famille d’enseignants et titulaire d’une licence de psychologie, Céline se destinait à l’enseignement, mais elle a changé d’avis en cours de route.

“D’un côté, j’étais surveillante au Lycée Agricole (LEGTA) de Vendôme, puis on m’a confié une mission d’orientation auprès des élèves, car le CPE n’avait pas le temps de s’en occuper. D’un autre côté, en tant que lycéenne j’avais régulièrement utilisé le réseau Information Jeunesse. C’est donc tout naturellement que je me suis retrouvée à pousser la porte du CRIJ en février 2005. J’ai demandé comment il fallait faire pour y travailler et six mois plus tard j’y suis entrée, en CDI (Contrat à Durée Indéterminé).”

Autant le profil d’informateur jeunesse ne correspond à aucune formation spécifique, autant celui des autres postes du CRIJ répond à des critères très précis : les deux personnes qui gèrent les documents (veille, classement, mises à jour, élaboration de guides pratiques, création d’exposition) sont titulaires d’un DUT de Documentaliste, le responsable du Point Cyber et du site est spécialiste web et multimédia, les animateurs ont des diplômes en animation et les formateurs, en formation...

C’est la mise en commun de ces diverses compétences et expériences, réunies au sein d’un même lieu, qui fait du CRIJ ce lieu ressource d’une grande richesse, au service des jeunes de la région et pilotant plus ou moins directement les 70 structures d’Information Jeunesse existant aux quatre coins de la région Centre.

“Je travaille à l’accueil environ 21h par semaine, et le reste du temps je remplis d’autres missions comme l’accompagnement des jeunes ayant un projet dans des domaines aussi variés que la culture, la solidarité, l’humanitaire et la création d’entreprises et d’associations, ainsi que le suivi de projets du dispositif Envie d’Agir, pour lequel je fais aussi partie du jury d’attribution des aides aux projets.”

Lorsqu’on lui demande les bons côtés de son travail, Céline n’hésite pas : le fait d’aider les jeunes au quotidien, mais aussi dans le montage de projets, et l’absence de routine. Pour le négatif : le côté épuisant de l’accueil du public qui nécessite d’être constant dans son humeur et dans son engagement à 100% pour chacune des demandes, forcément uniques, des visiteurs (entre 70 et 80 par jour en moyenne !). Il faut malheureusement aussi parfois gérer quelques personnes malpolies, voire agressives.

“Non seulement les demandes sont très variées dans une même journée, mais en plus, le tavail est saisonnier, avec des pics sur certains types de demandes. Par exemple, en février/mars, il ya beaucoup de recherches d’orientation pour l’année suivante car c’est le moment des dossiers et des pré-inscriptions. Ensuite, il y a les recherches de jobs d’été. En septembre, il y a le dispositif de la Région Centre “Assure ta rentrée” qui permet à ceux qui n’ont rien trouvé de rebondir en s’inscrivant dans des cursus où il reste de la place.”

Côté emplois étudiants, il y a beaucoup d’initiatives sympa qui consistent à mettre face à face des jeunes et des employeurs ponctuels potentiels, comme par exemple des parents en recherche de baby-sitters ou de soutien scolaire pour leurs enfants. Le CRIJ organise notamment des séances de “jobdating” qui marchent plutôt bien.

“Notre travail est complémentaire avec celui des conseillers d’orientation des CIO (Centres d’Information et d’Orientation) liés à l’Education Nationale. Lorsqu’un jeune vient nous voir pour des questions liées à son orientation, la première chose que nous lui demandons c’est s’il a vu un conseiller d’orientation. L’idée est qu’en finalité, aves toutes les institutions existantes il soit quasiment impossible qu’un jeune ne soit pas écouté, conseillé ni accompagné.”

Bref, vous l’aurez compris, les ressources sont ici tellement nombreuses que même si vous pensez n’avoir besoin d’aucun renseignement pour faire vos différents choix scolaires ou trouver des activités complémentaires, une petite visite au CRIJ ne coûte rien et ne peut vous faire que du bien !

Approfondir

> CRIJ de la région Centre, 3-5 boulevard de Verdun, 45000 Orléans

Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h, sauf la matinée du jeudi (ouverture à 14h).

http://www.informationjeunesse-centre.fr