Les achats en ligne mangeront-ils les magasins ?

Écrit par la rédac' Vendredi, 29 Janvier 2010 11:16

Ce nʼest pas nouveau, certes, mais en tout cas ça nʼarrête pas : de plus en plus de gens achètent sur internet. Pas seulement des choses pointues quʼon ne trouve pas ailleurs, mais plein de produits de consommation courante, voire même leurs courses “alimentaires.” Assistera-t-on dans 15, 30 ou 50 ans à la fin des magasins ?!

 

Cʼest une rengaine quʼon entend régulièrement dans les médias : les ventes (ou les achats, ça dépend du point de vue adopté) sur internet “explosent”, “ne cessent dʼaugmenter”, “sʼenvolent”, etc.

Pourtant, baladez-vous dans nʼimporte quelle (plus ou moins) grande ville un samedi après-midi et cela ne vous échappera pas : il y a des millions de gens dans les rues et les magasins... et donc, logique imparable : il y a des magasins ! Et on nʼa pas vraiment lʼimpression quʼil y en a moins quʼavant...

Il est vrai quʼon peut pour ainsi dire TOUT acheter sur internet aujourdʼhui : des billets de train aux voitures dʼoccasion, en passant par les bouquets de fleurs, les CDs, les places de concert, les chaussures, les fringues, les séjours au ski, les tickets de bus ou de métro...

Dans lʼabsolu, donc, et en pure théorie, à moins dʼêtre particulièrement impatient, on nʼa plus vraiment besoin de sortir de chez soi pour obtenir ce dont on a besoin, à lʼexception de quelques produits de consommation “immédiate”, comme un pain au chocolat ou une nuit dʼhôtel par exemple.

Imagine-t-on pour autant des centres villes sans boutiques et sans vitrines ou presque ? Même dans longtemps ? Que resterait-il finalement comme commerce, hormis des cafés, des restaurants, des théâtres, des hôtels ?

Avec des innovations récentes comme les sites de soldes de grandes marques ou des sites de courses courantes en ligne, ainsi que la VOD (location de films par votre box internet), on est en droit de se demander comment les choses vont évoluer dans les décennies à venir.

Il paraît raisonnable de penser que beaucoup de gens aiment et aimeront toujours se balader dans des rues, entrer dans des boutiques, toucher ou essayer des objets “en vrai” avant de les acheter, plutôt que les découvrir tout seul chez soi après avoir ouvert le carton dʼemballage du transporteur (un peu tristounet à la longue, non ?)

Le shopping, ou simplement ce que les anglo-saxons appellent joliment le “window- shopping” (quʼon appelle nous moins joliment “le lèche-vitrine”!) restera sans doute une activité de loisir indétrônable chez une majorité des gens.

Et entre “activité de loisir” et “mode de consommation” il y a une différence fondamentale : être obligé de passer 2 ou 3 heures par semaine dans les magasins pour acheter tout ce dont on a besoin est certes une corvée dont beaucoup aimeraient se passer, mais de là à vouloir être totalement privé de ce genre dʼambiance, de ce contact avec les produits de consommation, avec autrui aussi, il y a une nuance.

Acheter presque tout sur Internet nʼempêche certainement pas dʼavoir quand même avoir envie régulièrement de “faire les boutiques” et... de continuer à acheter encore !